没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修...
1种情况,坏了没修复价值,无需退货。第二种情况,快递员责任已经赔了卖家,快递公司也不回收。但,后来快递员既然赔了钱,可能想拿回去看看有没价值。
1.与商家进行沟通:首先,您可以与商家沟通,了解他们的具体要求和原因。如果商家的要求不合理或违法,您可以拒绝他们的要求。2.提供相关证据:如果您决定退货,您应该收集和提供相关证据,例如商品照片、物流信息等,以支持...
是商家产品质量问题,商家同意退款退货,那么应该把商品退货回去,运费由买家垫付,再向平台申请退运费,并要再提交退货退款前,与卖家沟通后同意才能操作。
那就寄回去给商家呗,如果是不包邮的商品,那么你们可以协商各出一半邮费,毕竟人家同意退款了,东西就不是你的是商家的东西,我们总不能占着别人的东西,这属于不当得利了!所以还是退回去给商家!商品不是官方平台的,官方...
这种情况按照诚信原则,你既然获得退款,那就应该退货给商家。这个平台是没有商业信用可言,用商家的钱进行仅退款,表示对消费者的优质服务,并不是用自己的钱去表达。如果商家采用诉讼方式或者登门索要进行解决,这个平台不会...
如果你退款成功了,对方也收到了货,你可以把物流的截图给他,商家忙,记错了。
退款了当然要退货,不管在哪个平台,不管什么原因,仅退款不退货就是一种违法行为,尤其是民典法正式实施后,确定并强调了买卖两方公平交易的原则。有个买家申请仅退款被商家起诉了,你在抖音上搜一下就知道了,据说...
等退货退款超时后重新申请退款。退货退款协议达成后,买家未在实物7天/虚拟3天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。此时买家可以再次发起退款申请。
消费者在退款成功后又拿了快递的解决办法是可以和商家进行沟通协商,看能否由商家支付运费将商品寄回。买家退款不退货违法,属于违法行为。买家申请取得退款后,应当返还货物,否则属于不当得利,需要承担一定的责任。不当得利是...