手机修改中差评有两种方法:一种是使用浏览器的方法,一种是直接用淘宝APP操作。 一、用浏览器操作 1.首先打开手机浏览器,搜索淘宝,进入淘宝网首页 2.拉到网页最下方,找到“电脑版” 3. 登陆淘宝账号,找到“我的淘宝” 4.在左侧导航栏找到“评价
随着手机淘宝的升级,可直接用手机修改淘宝评价。下面小编来介绍如何操作。
方法
打开手机淘宝
打开电脑端淘宝,最上方我的淘宝点击进去——点击我的评价,复制我的评价页面链接,把这个链接给买家就可以,买家点进去就是买家自己的评价页面,找到给你的评价就可以修改了
点击右下角“我的淘宝”
亲,可以的,通过卖家发给您的链接进入直接修改或者删除。 也可以在手机淘宝app中的【我的淘宝】-【我的评价】中点击对应评价右上方的三个小点,选择修改或删除。 希望能够帮助到您。
会进入下面这个界面,点击“我的评价” 。
1、在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开手机淘宝网站。 2、打开手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”。 3、找到“电脑版”后点击打开淘宝网电脑版本。 4、找到登录按钮登录淘宝账户。 5、输入账户信息,登录淘宝网。 6、登录淘宝后,在页面顶
点开“我的评价” 会看到自己已评价的商品
不可以。 改为好评过着删除评论方法: 1、打开手机淘宝,点击页面右下角“我的淘宝”,找到“我的评价”。 2、找到近30天自己做出的中差评,可点击页面右端的,按键展开相关操作功能。 3、展开后可选择:改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改
然后看到自己给的中差评,比如我这上面显示的第一个“ 已中评” 点击中评的右边小倒三角就可以修改了
目前暂时不支持手机更改评论,建议后续关注下。 手机上暂时不支持修改评价哦,建议您登录电脑点击“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”找到该笔评价,点击“改为好评”即可。 评价修改规则: 1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会
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如何说服让客户修改淘宝中差评
第一种情况:顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下,直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大,或者尺寸型号差之以厘,很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。
此种情况只能及时补救:主动和客人进行沟通!将本次交易可能会产生的一系列问题及疑点及时的和客户讲解清楚,包括赠品在内的问题和客户解释清楚!
第二种情况:客服话语不e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333431336132当
客服人员在与客人沟通的时候,对客人的性格特点不是非常了解,在沟通交流的时候说出的一些话让客人无法接受,但客人又没有直接表现出来,在收到宝贝后来个中差评,原因是服务态度不好。
解决方法:一定要多使用礼貌用语!客人进店发起问话的时候,必须要在第一时间回复客人,就算是忙,那设置自动回复也是非常必要的,一定要保持良好的态度。
第三种情况:缺货问题及快递公司耽误时间而导致客人收到宝贝的时间较长而获得的中差评。
解决方法:及时告知客人店铺的正常发货时间。客服人员每天下班之前都要检查当天发出的所有快递,清查快递派送记录,在发现产品运输途中或者派送环节出现异常轨迹的时候,要及时和快递公司沟通,同时也要及时把情况反映给客户以免客户催促和担心。旺旺或者短信提醒让客户知道我们是在每时每刻追踪客户的快递的。
第四种情况:新手买家不懂淘宝评价系统
新手买家,对淘宝评价重要性不是非常了解的情况下,在评价时比较容易折中选择评价(不会给你最好的,但也不会给你最差)。
刚开始交易的时候,除了要详细的和新手讲明宝贝情况的同时,也一定要和新手多讲一些关于售后方面的知识,例如:我们店铺支持的服务项目:7天无理由退货,运费险,货到付款等等,更重要的是让新手知道他买到宝贝以后是有很多层服务保障的,增强新手们购物的信心。
第五种情况:恶作剧
式的故意搞个中差评戏弄卖家,可能顺着买家的说话语气聊天,一般最后都会改过来的了!
第六种情况:因宝贝质量原因而获得的中差评。
这种情况比较严肃,要求店铺卖家在做宝贝描述时夸大对宝贝的宣传。和买家沟通时不要往客户身上推责任,我们要敢于承担,一定要诚心诚意的和客户道歉,认识自己的不足,这样即使是客人给了你中差评,相当一部分通情达理的客人都会欣然接受并修改中差评。
第七种情况:同行的不正当竞争
,由于对手对自己的产品和推广手段非常熟悉,恶意差评的行为让自己的店铺防不胜防。这种情况下可能直接在他差评的评价下回复他,光明正大的告诉大家这个人是同行可能效果更立竿见影。
第八种情况:职业差评师
专业给网上卖家差评,以此来敲诈和勒索,迫使卖家屈服,并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。
解决方法:市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些,因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师,建议店铺一定不要妥协,向淘宝官方提出维权投诉申请。
淘宝卖家怎么发修改中差评的链接给买家?
修改点评可以按照如下操作:
一,登陆淘宝帐号后,点击顶部的:我的淘宝--已买到的宝贝。
二,在左侧找到并点击“评价管理”,进入评价管理后,把地址栏中的超链接地址发给对方就可以了。
淘宝如何修改评价
1、首先登陆手机淘宝,来进入手机淘宝右下角,有个我的淘宝,点击我的淘宝,如下图
2、点击我的淘宝后,找我的评价,然后点击进去,如下图
3、点击我的评价后,找到给出差评的宝贝,宝贝右侧有三个点可以可以点击查看后,
4、下面可以直接修改好评或自者是删除评价即可。zhidao删除评价当中含有修改评价功能。
淘宝上的评论,是买家对卖家的商品评价最直接的标准,也是消费者选择商品的正面参考资料。
手机淘宝客户端买家怎样修改中差评
在给出中差评后的30天内可以修改或者删除。
打开手机淘宝,打开我的淘宝,看到中间收藏的地方有8个格子,然后向右滑动,就可以看到第二页的5个格子,里面有个我的评价,打开我的评价,在里面就能修改中差评了。
淘宝卖家给买家的中差评可以修改么?
十分肯定的告诉你zd,可以修改!!!!
买卖双方在30天内都能将给对方的中差评改为好评。 也可以直接把中差评删了。 双方都一样!!!
“我版的淘宝”---“评价权管理”-----“给他人的评价”-----“修改评价”或“删除评价”。
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