1、澄清情况：接听客服电话，与其沟通并澄清退款请求。2、联系美团客服：与商家的客服无法解决问题，联系美团的客服部门，说明情况，并要求协助处理退款事宜。

以美团为例，商家没验证客户退款了就只能与客户协商，因为如果店内商品开通了极速退款，那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，事后投诉话的美团客服是不会受理这类事件的。消费者操作退款会立即到账，商家务必...

如果你们店的商品开通了极速退款，那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，记住是闪电退款，事后投诉的话美团客服是不会受理这类事件的。商家须知：消费者操作退款会立即到账，请您务必及时验证美团券以免造成损...

这种情况还是很少见的，首先你可以打电话给美团客服，说明情况，看看需要你怎么配合处理！！其次，你可以等着，这种情况，等到月底结算的时候，账目核对不上，美团或者商家也会电话联系你，协调处理的！！希望帮到你，望采纳！！

如果楼主说的是还没有验证美团券只是申请退款，那么款项就会退回您相对应的账户了，如果是用信用卡消费的，那么就会退款到您信用卡里，如果是支付宝，就退回到支付宝账号。楼主可以把问题说的再清楚一点。希望能帮到您！

那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，记住是闪电退款，事后投诉的话美团客服是不会受理这类事件的。商家须知：消费者操作退款会立即到账，请您务必及时验证美团券以免造成损失。如需取消极...

那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，记住是闪电退款，事后投诉的话美团客服是不会受理这类事件的。商家须知：消费者操作退款会立即到账，请您务必及时验证美团券以免造成损失。如需取消极...

如果你们店的商品开通了极速退款，那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，记住是闪电退款，事后投诉的话美团客服是不会受理这类事件的。商家须知：消费者操作退款会立即到账，请您务必及时验证美团券以免造成...

那么在半分钟之内消费者可以申请将退款退到美团账户上去，记住是闪电退款，事后投诉的话美团客服是不会受理这类事件的。商家须知：消费者操作退款会立即到账，请您务必及时验证美团券以免造成损失。如需取消极...

商家肯定会找你啊！你既然消费了，就应该付款的，凭什么要退款啊？并且商家是不会给你退款的，会拒绝你的退款的。