1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。安徽电信公众号为你服务。

您好，可能是用户将天翼网关的指示灯关闭了，天翼网关的指示灯是支持用户设置亮起或者熄灭的，用户打开天翼网关客户端，然后找到网络点击网关设置，然后将指示灯开关选择开或关即可。

POWER灯不亮，表示不通电，检查电源是否有电，开关电源是否损坏，设备是否损坏。LAN灯不亮，表示LAN端口无连接，检查网线是否连接到电脑，网线是否损坏。网络灯不亮，表示未连接到网络上，请先进行宽带拔号连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

天翼网关上的宽带灯不亮表示设备未收到光信号。 建议：1、重启光猫； 2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象； 3、检查光纤接口是否松动，插紧接头； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。安徽电信公众号为您服务。

电信家庭网关的光信号灯不亮解决方法：中国电信光信号灯不亮是不正常的。LAN灯指示的是网线口状态（是否连接了网线），ADSL是电话线口状态，ACT灯是访问网络的数据交换指示灯，如果有上下行数据流量，ACT会闪烁。PWR是电源灯。正常情况下，插好线，接通电源，所有灯全亮几秒，表示这路由器或猫的指示灯没...

1、如果是电源指示灯不亮，则说明电信ITV机顶盒未接通电源，或者为打开机身的电源开关，可以逐一排查并修复、解决。2、如果是信号灯不亮，则说明是机顶盒的网络连接有问题，一般是网线松动或者未连接网线，或者是外部网络故障导致的，可以重新连接网线并固定好试试；如果是外部网络故障，则需要联系电信的客服...

所有灯不亮，明显是电源问题。

天翼网关设有四个指示灯，各自代表不同的状态。1. 电源状态灯：- 常亮：表明网关正在正常上电运行。- 熄灭：意味着网关未上电。- 闪烁（每0.5秒闪烁3次）：表示网关正在正常启动。2. 上网状态灯：- 熄灭：表示未设置含“INTERNET”关键字的WAN连接，或者设置未生效。- 常亮：意味着含“INTERNET”...

错误6511、联系当地的网络提供商，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。了解...

先试试WiFi能不能上网，如果不能正常上网，那还是外线的问题。也可以登录192.168.1.1试试，看看路由器的IP是否正常获得？