若商家协商不成还拒绝退款的话，可向客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定；2...

淘宝虚假发货投诉及赔偿情况如下:1.如果交易不成功，可以在淘宝界面申请退款，联系淘宝卖家协商。如果双方因邮费或其他原因拒不承认自己销售的商品是假货；结果协商不成，不能退款。卖家拒绝退款协议后，买家可以在淘宝上申请淘宝客服介入，同时上传有效凭证，淘宝客服核实后回复消费者。2.如果交易成功，可以在...

像你这样的情况，不可能退一赔三了，他最多就是发错货了，他又不是卖假货的，所以最好的方式你就跟对方协商看看，给你钱啥样的补偿吧，然后再把货退回去，重新发就可以了

二是补偿五元差价。因为商品的价格比较低，邮回去不划算，所以我选了五元的差价。虽然寄错的，但是你质量还是挺好的，接受了卖家的五元补偿。网购的商品都是仓库发货的，仓库比较忙，所以有时候可能会发错货，可以理解。与客服沟通后，对方会帮你解决，至于怎么做，可以根据情况而定。如今这个年代喜欢网购...

不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。3、如果买方收到的商品...

1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会...

首先 你既然收货的时候就看到碎了 可以直接拒收 ！！这样就什么事都没了然后既然现在才看到 如果是淘宝商城的话 那你看看这个店名 是不是出售这个品牌 不过是出售这个品牌 你收到的不是 那么你可以直接投诉了 要求10倍赔偿 不管他写不写 既然是商城 就不能卖外贸货 如果是淘宝 那不行 ...

如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际货物与描述不符,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过淘宝等电商平台进行投诉和维权。 1 评论 分享 举报 为...

在淘宝里卖家发错货我寄回去，邮费来回都要我承担么？ 你好，如果是卖家造成的错误，来回的运费是要卖家承担的。如果是您自己想调换衣服的号码就要您自己承担。如果卖家拒不承担的话。可以投诉的。淘宝卖货，卖家货发错，本人要求换货，但卖家只承担我寄回邮费12元，但我寄回邮费需要20元，怎么办？

1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会...