如果消费者在购买商品或接受服务时遇到虚假发货等问题，可以向电商平台投诉并要求赔偿。

1、淘宝卖家如果虚假发货，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。2、根据《消费者权益保》第四十四条规定，消费者通过网络...

法律分析：淘宝网对于卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。法律依据：《淘宝网市场管理与违规处理规范》 第三十六条 卖家违背发货...

淘宝虚假发货的赔偿标准：卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元。平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向...

法律主观：淘宝卖家虚假发货的，若数额较大，情节严重的，可以按照《刑法》的相关规定对其进行刑事处罚：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元...

在交易过程中，如果卖家故意欺骗消费者，如隐瞒商品的真实情况、夸大商品的性能或者功能等，这也是一种虚假发货行为。根据相关法律法规的规定，如果卖家在销售商品时存在欺诈行为，如虚构商品、刷单炒信等，这种行为也属于虚假发货...

酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》，规定，违背发货时间承诺按照10%，最高200元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理。虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对...

1、如果淘宝卖家和买家之间对这个事情知情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家是可以去撤销的；2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了...

2、虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。法律客观：《消费者权益...

可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理 方法二：找平台客服投诉 1、登陆淘宝，鼠标移至“联系客服”菜单，点击“消费者客服”；2、可在客服页面直接说明问题，也可以电话联系客服。