法律分析：按饿了么平台规定，订单超过规定送达时间30分钟以上属“严重超时”，对骑手罚款5元；骑手被用户投诉，罚款20元。不过，在听取大量骑手关于失联订单判定不公的意见之后，饿了么决定调整规则，在骑手端系统中新增“报备”功能，骑手若电联顾客两次以上无法接通，可最多延长配送时间30分钟。30分钟后...

而且，如果骑手配送的订单超时30分钟以上，属于严重超时，根据饿了么平台规定，会对骑手罚款5元；如果被用户投诉，罚款20元。

可以投诉他的。超时时间短，扣3块，半小时以上算严重超时，会全扣，等于白送。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖...

扣5分服务分。根据饿了么平台的规定，骑手超时1分钟扣1分服务分，超时10分钟扣5分服务分，超时30分钟以上扣10分服务分。饿了么骑手超时25分钟，会被扣除5分服务分。

饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买，而没有购买的用户是不享受赔付服务的。订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。如果因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。超时情况分析 商家承诺一个送达时间和...

法律分析：饿了么送达超时10分钟，将扣除骑手本单配送费的50%，成长分扣20分，对扣分情况表示不满的可以24小时内进行申诉，这个规则适用于即时外卖单。预订单的超时扣款规则又不一样。如果骑手超时送达10分钟以上，将扣除本单配送费的80%，成长分扣20分。刚好10分钟，将扣除本单配送的40%，成长分扣20...

饿了么里超过预定时间的十分钟后算超时。饿了么是一家中国本地生活平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司于2009年4月年正式上线。饿了么主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务，整合了线下餐饮品牌和线上网络资源，用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅，在线订餐、享受美食。

例如，顾客在晚餐高峰期下单，因餐厅繁忙导致超时，顾客可以要求重新配送，并在稍后的时间收到新的订单。以上三种处理方式并不是孤立的，有时饿了么会根据具体情况综合运用。例如，在极端天气导致大量订单超时的情况下，饿了么可能会为顾客提供退款的同时，发放一定金额的红包作为补偿。总之，饿了么会根据...

法律分析：1.一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的,但是一个差评扣2元到100元不等。2.众包的外卖差评不会扣钱,但是差评太多会被封号; 超时会扣钱,一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。3.因为外卖骑手的原因导致顾客退餐,骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。4.如果给骑手差评,...

如果由于商家原因导致的超时，饿了么会给商家进行赔付，赔付金额为订单支付金额的30%。如果是由于骑手原因导致的超时，则由骑手承担责任，饿了么不进行赔付。如果由于个人原因导致的超时，用户可以联系饿了么客服进行投诉，并获得相应的赔付。具体的补偿标准如下：食品配送超时30分钟以上，赔付5元饿了么红包...