不可以，因为举报不受理这类问题。他可以投诉，进行恶意骚扰投诉。通常双方对骂，淘宝不会受理投诉，但有可能发出警告。不过，你需要让你的客服收敛一点，和买家对骂是很愚蠢的，如果恶意骚扰投诉成立，最低是扣12分，情节严重...

法律主观：商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息...

做客服的时候被客户辱骂了是可以投诉客户的，客服人员可以向平台发起投诉，也可以告知自己的上级主管，要求对客户进行处罚。客户辱骂客服人员也是犯法的。如果客户的行为比较严重，客服也可以收集好相关的证据让自己的公司帮助自己...

所以服务员被客户无理谩骂的时候，该不该怼回去，还是要具体情况具体分析。首先服务员要做到有理。必须是客户无理取闹，而自己是有道理的一方。这样在发生冲突的时候，要保留证据，可以第一时间找到自己的负责任的领班或是...

客户辱骂客服人员是否可以起诉，具体如下：1、原告到起诉，要向有管辖权的递交起诉状；2、立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等；3、排期开庭...

对自己：我知道客户不是真的在骂我，而是在宣泄一张情绪，一种自己的问题得不到自己想要结果处理的情绪。这个时候就是客服这个岗位的一种“悲凉”，有时候不得不作为一个出气筒夹在客户和公司中间。对客户：如果我和客户一...

我们是做服务的，就要有专业服务的精神，只要顾客没有动手，我们都应该笑脸相待，因为，这本应就是这份工作会面临的一些情况。如果直接回怼客户，那最后可能得不偿失，得罪了顾客不说，还可能被老板骂，丢了工作。我们不吃...

保险公司和客户沟通时,如果客户先骂了工作人员,工作人员可以回骂吗？不可以，工作人员应该保持礼貌。不管是客户如何骂，这个是原则。泼妇骂街是不对的

1、保持冷静，不要和买家产生情绪化的互动，避免升级矛盾。2、尊重买家，客观听取他们的意见和不满，逐一解决问题，回答买家的疑问。3、如遇到买家语言过激，可以适当提醒买家尊重他人、文明交流。

如果逞一时之快和客户对骂，把客户怼回去当然能够获得一时的快感和兴奋。但作为一个服务行业的从业人员这样做是非常不适合。不应该的。当被客户辱骂的时候。首先就是要在脑海中浮现出平时训练的时候，这种情况所应该如何应对...