需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接...

首先，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请;在收到买家“七天无理由退换货”申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。当天猫根据相关规...

第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。〔释义〕1.产品售出之日起7日内发生了性能故...

具体规定如下：1.退货条件：消费者在购买冰箱后7天内，如发现产品存在质量问题或者不符合合同约定，可以要求退货退款。但是，如果是因为消费者自身原因导致退货，如不喜欢、不适用等，商家可以拒绝退货。2.退款方式：商家应当...

当然可以，只要保证机子没有任何外观和功能问题就行了，确保和新机一样，就可以7天无理由退货。但可能要收取部分安装及运输费。如果商家不同意退，可以投诉到12315.

不能，现在国内的家电厂商都没有做出这种承诺。"三包”：即包退、包修、包换。根据“三包”规定，消费者在购买产品7日内出现性能故障，可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费退货，并按票据...

1包装一定要在，外包装完整无涂写痕迹，2外观无痕迹，一些保护条一定要在，3有些智能的家电，有开机通电次数可查的，不能激活。总成影响二次销售，就不能退换货。或者补足一定费用。

冰箱质量问题可以拨打12315电话进行投诉,如果网上买冰箱遇到质量问题,可以先找卖家厂商进行协商,联系品牌客服看是退货处理或者维修,如果维修处理会有修理师傅上门来处理。如果卖家不愿意退货维修则可以拨打12315消费者互联网平台进行...

这个要看你冰箱的保修期多长时间，一般情况下使用过之后没有质量问题是不给退换货的。

实体店买的电器是不可以享受七天无理由退货的，退货需要和卖家沟通协商，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的可以依照国家规定、当事人约定退货。根据《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务...