1.联系卖家:首先,你可以通过淘宝的聊天系统或留言功能与卖家取得联系。向卖家说明情况,告知他们你还没有收到货物,但不小心选择了退货退款。卖家可能会帮助你取消退货退款申请。2.修改退款申请:如果卖家同意取消退货退款...
申请退货退款了,你是确定要退货退款,就需要跟商家沟通退货,你直接拒收,就是在商品到发你的地址是,跟快递员电话,说商品拒收就可以,快递员会原路返回邮寄回去;第二,如果是你不小心点到退货退款,又不想退货退款,跟...
一、在线申请退款提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网...
情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签然后返回。出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,...
收到货后想退一件,那就直接在系统上面申请一件的退货退款就行了,步骤如下:1、打开淘宝--我的淘宝--待收货找出这个订单;2、点进去订单里面有个【退款】;3、选择【我要退货退款】;4、退款原因可以选择尺码拍错,...
一、如果货品没有发出,拒绝退款申请,然后联系买家,修改退款申请为“仅退款”。二、如果货品已经发货,拒绝退款申请,然后联系买家沟通,说货品已发出,请他耐心等待收货。三、如果货品在物流途中,买家仍然想退货,那么点拒绝...
1、打开手机淘宝APP2、打开“我的淘宝”3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”5、...
一,发货前退款买家可直接关闭订单理由为拍错或未发货二,若已申请退款点了退货退款可修改申请理由为不想要或拍错三,如果商家不处理可以投诉,因为没发货或没收到商家没有相关证据四,建议与商家沟通说明操作失误请商家...
打开你的退款申请,你可以看到撤销退款的选项,或者你可以让卖家拒绝退款,你不再进行任何操作,退款申请超时后会自动关闭