（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次...

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进...

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经...

1、手机清除数据肯定是需要密码的，若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。2、还有一种解决办法是若...

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务...

1.1当手机设置有锁屏密码，并且登录帐号，恢复出厂时，先输入锁屏的密码，然后再次输入帐号的密码（输入帐号密码需保持网络连接），即可恢复出厂设置；1.2当手机只设置了锁屏密码，恢复出厂设置时，输入锁屏密码即可；1.3...

情况一：若是忘记锁屏密码、但可以使用指纹或面部进入桌面，请确认手机是否有登录vivo账号，是否还记得vivo账号密码，若有登录且记得账号密码，可直接进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储-...

一、确认是否使用多用户（OriginOS1.0/Ocean系统适用）在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，轮备可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。注...

查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个...

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。操作指导：第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作...