1.首先要保证在TouchID里启用AppStore2.依次点击进入【设置】→【通用】→【访问】→【要求密码】→勾上【15分钟】3.设定完毕，再进入AppStore尝试下指纹验证，如果不行，可重启再尝试下。

您要问的是为什么mac不能用指纹下载软件？需要先在MacBookAir上设置TouchID，然后才能使用指纹下载软件，TouchID是一种生物识别技术，可以让您用指纹解锁您的Mac、登录AppStore、购买iTunes和ApplePay项目等。

3，有些软件无法下载可能是因为手机版本落后，建议更换苹果手机，或者ios版本过低，建议更新。4/，appstore有帐号的，如果帐号登陆，建议申请自己的帐号，下载时有时候需要输入密码，或者指纹。小tips，如果需要下载付费软件...

1.首先要保证在TouchID里启用AppStore2.依次点击进入【设置】→【通用】→【访问】→【要求密码】→勾上【15分钟】3.设定完毕，再进入AppStore尝试下指纹验证，如果不行，可重启再尝试下。

在iTunesStore和AppStore设置界面中，点击顶部自己当前登录AppStore的AppleID账号，如图所示苹果5s不能用指纹下载App商店应用，怎么办随后再点击“注销”选项，等注销成功以后，再重新登录自己的AppleID...

1、首先，先检查你的手是否出现了油、粉末等异物，若有把自己的手洗干净即可，随后再试一下能否可以解锁。2、其次，录入的指纹有可能已被损坏，你可以把之前的指纹删掉，再录入一个新的。3、接着，也有一种情况是你在...

你是不是设置没有开完，你去看一看，我的air2可以，购买的时候手指放在touchID上就可以了。

2、下滑可以看到面容ID与密码，点击进入。3、把AppStore和与iTunesstore开启，然后会要求输入一遍密码，验证成功后就可以在苹果商店使用指纹下载了。如果下载应用开启订阅付费功能，取消订阅方法如下：1、在手机中找到AppStore，...

随后再点击“注销”选项，等注销成功以后，再重新登录自己的AppleID账户。接下来请从后台把AppStore应用退出去，随后重新打开AppStore应用商店，下载一个新的应用程序，此时不出意外的话，应该会出现TouchID指纹识别了。

你好，从你的图片中可以看到，你没有把指纹解锁用到appstore上，可能不行啦，把下面那个开关打开就可以了。