法律主观:淘宝不发货投诉索赔的时间,以当事人双方具体约定为主,如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的,则超过这个时间段,当事人就可以投诉索赔。如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的,当事人一般就不可以随...
商品超过发货时间还没发货解决方法如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货...
超过规定的时间不发货,就可以投诉12315。遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家,甚至可以找工商部门反映等。1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。2、若是卖家不响应买家的协...
我们也需要进入一个退款原因的填写界面,在这个界面里面我们也只需要选择“卖家未按照约定时间发货”就可以了,在我们申请退款之后,那么一般来说的话,淘宝卖家也都会同意我们的退款申请。方法三、第三如果我们在尝试了上面的两...
缺货未按约定时间发货成立的赔偿:如果买家发起的是退款,是不会赔付的。但买家发起延迟发货/缺货的投诉,如投诉判定成立,则商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不...
淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最...
天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔最高不超过500元,不包含邮费。如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商...
法律主观:卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律客观:《中华...
对淘宝卖家来说,延迟发货是一种违规操作,一般情形下,需要在规定时间内给消费者发货,如果出现了延迟发货那是需要按照赔偿规则来进行赔偿的。需要说明的是如果商家一直不发货,并不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行...
依据我国相关法律的规定,淘宝网的经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理。协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的,可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条:...