第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新...

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足，充电没有反应，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源...

1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX...

1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机亮屏但无法进入桌面：1、您可以尝试强制重启设备恢复...

1、长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。2、长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot...

手机无法开机，若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。其他情况可查看以下内容：开机时屏幕不亮屏，机器没有振动等任何反应：1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试...

1、确认您的手机是否配置了指示灯(您可以向小v咨询具体某一款机型是否支持指示灯哦)；2、进入设置--更多设置--指示灯中确认相关的指示灯是否有开启；3、重启一下手机查看是否恢复。手机在充电时，指示灯会长亮，充满电后...

指示灯不亮，可以按以下方法排查处理：1、手机是否配置指示灯，进入设置--更多设置--指示灯中查看；2、重启手机尝试；3、查看是否是最新系统，若不是最新需升级系统尝试；4、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--...

使用vivo手机无法开机且不能充电情况，可以参考以下方式操作：1、强制重启手机查看①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用...

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用）；③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；还是无法开机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--...