可以这样，对不起，客户，是这样的，我们到，却发不了货，还请您多多谅解，下次不可能再发生了。客户会理解的

必须跟客户如实说明，不能因为害怕客户生气而选择隐瞒或者拖延说明。想要客户不生气，主要还得看是怎么沟通的。不仅要告知客户交期延迟了，而且要提供证据说明说的是真实的，而不是随便找个理由搪塞客户，为交期延迟找借口。交期...

问题七：因为缺货要延迟几天发货该怎么跟客户电话沟通你好，这种事情其实客户也会理解你的，主要是你要主动道歉，打个电话解释下就可以的，要是可以的话送点礼物表示下内疚也是可以的。问题八：淘宝上如果客户已付款,但是仓...

客服发不了货话术：“亲,太远,不包邮哦。”、“邮寄到,要额外加快递费哦。”原因一是从内地发货到运输距离长,内地跨省距离都在500公里以内,而从内地到则是一两干公里甚至三四干公里;二是从内地到...

您好，由于年关将近，看到已停止收件，所以很抱歉，现在店里的产品可以下单，但是无法发货了哦，年后会及时给您发货的，给您带来的不便敬请谅解哦！祝您猴年大吉，新年快乐，开开心心过大年！（加个表情）。望采纳，谢谢！

2、尊敬的顾客您好，我是仓库发货人员，您购买的xx产品剩余不多，且商品存在瑕疵，为保证您的权益和我们的信誉，我公司对瑕疵货物不予发货，为表诚意，待新货到货后，我们将优先为您发货！3、尊敬的顾客，由于后台存在多个...

问题九：当客户买你的东西，但是你们没有，怎么和客户委婉说呢？10分表示歉意记下所需商品记下联系方式如果急用，推荐哪里有货可以卖的问题十：商品缺货如何向顾客解释商品缺货向顾客解释时，如果直接和顾客说...

1、首先提醒客户公司需要先付款后发货。2、其次告诉对方公司内产品的保修服务和付款后48小时内发货。3、最后表示打扰到对方即可。

如实回答。您好，我们这里的货因为一些原因，暂时不能发货，我们会按原价退钱，希望您能谅解，谢谢。赔礼时应当语气温柔、态度恳切、不卑不亢，并尽量多使用礼貌词语，不能带有任何挑衅成分，否则就会适得其反。

当产品缺货时，在产品详情页中向客户推荐一些具有相同特征、功能的产品，说不定也能满足他们的需求。3、提供电子邮件或短信通知可以告知有意购买的顾客，留下电子邮件地址、电话号码等联系方式，当商品有货时给他们发送通知。