一、打开登录了商家账号的手机淘宝,点击上方搜索栏。二、输入商品关键词,找到自己的商品后点击进入详情页。三、点击“宝贝评价”。四、找到想要回复的评论,点击进入。五、点击下方“评论”。六、输入完成后,卖家的评论就能...
目前淘宝系统升级,中差评的解释在宝贝详情页面里的评价详情里能显示。而好评解释不在评价详情里显示,可以在店铺首页里的信用评价里看到。点击图中箭头处淘宝店铺动态评分,进入店铺评价页面下来网页,即可看到掌柜回复的内容...
在卖家中心-交易管理-评价管理,即可回复评价。我们可查询到买家号是否安全,是否过度使用,希望有帮助到你!
3、客服职业素养有问题,故意不回复。这种情况一般是很少的,按正常情况来看,不管是卖家还是卖家请的客服,
3,亲,我们的产品已加入消费者保障协议,产品有质量问题,淘宝先行赔付,请放心选购。4,亲,自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以申请退款,但邮费由您承担,请谅解,谢谢。(温馨提示...
淘宝产品收到客户好评掌柜万能回复语【篇一】1.希望您每天都有一个好心情,充满笑容。2.好买家确认及时,有您的支持就是我们前进的动力,合作愉快!3.终于做成了一单双赢的交易!我将更加热情,4.感谢您对小店的支持,收到货后有什...
1.查看客服是否在上班时间,如果不在上班时间可以等他们上班了再联系,2.查看店铺是否有联系电话,可以通过电话联系解决,3.如果对方师兄不接通,可以申请平台官方介入解决实际问题。
您好!给买家评价的回复是不可以删除的,给买家的回复-淘宝店铺中只有自己能看到,且是在后台(卖家中心评价页面);天猫店铺中在前台(买家搜索页面)也是可以看到的。估计您是用第三方软件设置了好评自动回复功能,回复内容也是...
或是卖家不发货的可能你买过东西了,要等卖家发货的,然后你要等收到货,(收到货就是快递打电话给你叫你去拿货了,你拿到手了)然后再在淘宝上点击确认付款,给之评价,这是必须得哦,在你没收到货时,万万不可以...
问题九:在手机淘宝上怎么回复卖家好评??意思是要评价吗?在手机淘宝,右下角点“我的淘宝”,中间有个“待评价”,进去就可以评价了,如果找不到的话可能是还没有确认收货,就点“代收货”那里确认收货后就可以评价...