除了硬件问题外，三星S6的按键失灵问题还可能是由于软件问题引起的。在这种情况下，可以尝试重新启动手机或进行软件重置。首先，长按电源键，然后选择重新启动手机。如果问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置来清除所有可能导致按键失...

若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。关机重启将手机关机重启。️卸载软件若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期...

建议将S6Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。如果紧急情况，可以关机...

若三星S6Edge手机点击电源键/home键没有反应或有延迟，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若无效，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请...

如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池放电的情况或电池馈电时间太长，也可能是排线主板电池的问题，先把充电器冲10~15分钟左右在按开机键试下，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系...

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。三星s6edge返回键失灵维修是换屏吗1.由于网路中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。2.为了更针对性的了解并解决问题...

方法一：1、把电池取下2、用热吹风机吹屏幕（注意开的档不要过高，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了）3、你会发现屏幕变灵敏了方法二：1、用用沾有水的纸巾覆盖着手机失灵处（不要太湿，注意不要让水渗到手机里）2...

如果手机按键失灵，建议您：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-...

可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

如果三星S6Edge手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。