打12306人工客服不可以退票。目前退票只有2种方式：售票窗口退票、互联网退票。登录12306网站后，在“我的12306”，“已完成订单”，“未出行订单”中找到需要退票的订单。12306提供“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种...

1、火车站、代售点、自动售票机购票：通过以上渠道订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，必须到火车站窗口办理退票。2、电话订票：通过电话预订火车票的用户，如果您已经取票，那么是不可以电话退火车票的。若您还没有取...

网上购买的火车票可以在窗口退票。使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和官网购买的铁路电子客票，均可通过官网或车站指定窗口在开车前办理退票手续。铁路窗口退票须在开车前办理：1、乘车人本人办理的，请...

火车票可以退票，使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他...

旅客可以前往当地铁路车站或者指定的火车票代售点办理退票手续，也可以通过12306网站或者手机APP进行退票操作。在办理退票时，旅客需要出示购票时所使用的证件，如身份证、护照等，同时提供车票以及购票时所填写的联系方式。3....

线下买的火车票线上可以退**。旅客如果是在火车站的人工售票窗口购买的火车票，那么办理退票业务的时候，也是需要携带火车票，以及购物车票时所使用的有效证件前往人工窗口才可以办理退票业务。

火车票可以退。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至...

网上购买的火车票可以退，但是分成两种情况，已经取票或者还未取票，各种情况退票方式如下：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带...

在窗口买的火车票可以在售票窗口退票。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路制证口办理...

但旅客可以直接去火车站售票窗口办理改签。改签只能改签当天其他车次，改签后火车票不能退票。改签的时候要多退少补差价。也就是说，如果旅客在赶往火车站的时候因为某种原因错过了火车，那么这种情况需要尽快去火车站的人工窗口...