电池没电。海信小聚语音识别不了是因为电池没电导致的，需要将遥控器电池换新，检查电池正负极是否安装正确，再重新尝试语音遥控功能即可。识别指认识辨别。

可尝试拿出遥控器的电池后，按任意遥控器按键10S-15S左右，再重新装上电池。不同型号的电视，操作方法可能有差异，若有问题或无法解决可查询电视型号后拨打海信客服热点4006-111-111或关注“海信在线”微信公众号咨询人工客服。

如果电视的网络不畅通或没网络。这种情况语音功能也是无法实现的。如果都正常，那就说明遥控器已经出现的问题。更换电池，如果不能解决就更换遥控器。

具体操作步骤如下：1、首先打开家里的智能电视机。2、点击遥控器上的设置按钮。3、选择设置里面的通用。4、接着选择远场语音开机。5、还可以选择远场语音开机，通过语音实现电视机的开断电。6、只需要呼叫”海信小聚”，...

如果您在海信电视小聚应用中无法听到声音，请尝试以下解决方法：1.确认您的电视和音响连接正常。检查电视机的音频输出端口是否与音响连接，以确保信号能正常传输。2.检查您的电视的音量设置。您可能需要将音量调高或关闭静音...

提示远场语音升级中的解决方法如下：1、关闭远场语音功能：在电视菜单的设置选项中寻找远场语音设置，关闭，这会解决升级中的问题。2、恢复出厂设置：若方法无效，将电视恢复到出厂设置，按照提示进行操作。

多数使用机顶盒的遥控器。切换接收模式，用电视机的遥控器，按信号源键，屏幕出现对话框后，再按上下键，提示符指向HDMI，此时按确定键或OK键。如果机顶盒的遥控器有语音输入，就可以使用了。供参考。

1、首先打开家里的智能电视。2、点击遥控器上的设置按钮。3、选择设置里面的通用。4、接着选择远场语音开机。5、还可以选择远场语音开机，通过语音实现电视的开关机。6、只需要呼叫”海信小聚”，即可进行语音控制。7、...

1、打开海信智能电视进入主界面。2、按遥控器上的“设置”按键，再选择里面的“通用设置”。3、在“通用设置”当中可以选择开启／关闭“远程语音控制”。4、开启“远程语音控制”之后，还可以开启／关闭“远程语音开机”，在...

1.开启远场语音，开启海信电视的设置，在语音设置中开启远场语音控制；2.唤醒语音助手调用海信电视进行“海信聚”唤醒海信电视的语音助手；3.当语音命令等语音助手被激活时，只需发出语音命令即可控制设备。语音控制:1。唤醒...