如果拨打12315，结果显示已受理却一直没有回应的话，可以选择再次拨打电话去咨询。如果对其处理结果不满意的话，可以根据具体情况通过其他方式解决。在拨打12315之后，12315会在7个工作日内通知投诉是否受理，并在受理后45个工作...

一、12315不受理投诉怎么办1、12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路。2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。二、...

如果您在12315小程序上提交了投诉，但一直没有得到受理或处理，建议您采取以下措施：1、联系12315客服人员。在小程序上找到客服入口，向客服反映您的情况，询问投诉处理进度。客服会查询您的投诉信息，并及时给出反馈。2、联系...

法律分析：可以在投诉一次，还没有处理结果的话建议采取法律手段。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，...

一、12315的处理流程为：1、消费者以书面的形式或是口头的形式提出申诉；2、12315中心采取登记分流的模式进行登记；3、消费申诉的受理。根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等，自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或...

12315已受理后一直没动静的解决步骤如下：1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理，请求再次协助处理。

12315上受理的投诉一直没有推进的话，可以选择再次拨打电话进行咨询；如果对处理结果不也满意的话，也可以根据涉及的具体事宜，通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查...

12315已受理两个月不处理？那不是万能的，只是一个督查机构，本身并不解决问题。

接着在12315的小程序投诉，上传所有消费记录和聊天截图。等了两个礼拜显示已受理，接着一个月没有消息!不得已又打12315的热线，被告知小程序和热线不属于一个系统，热线投诉会在15天内解决。电话挂掉会收到短信，能在网站...

2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级市级或省级消费者协会处理。3、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。4、...