最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫...
未按约定时间发货申请赔偿,可分为以下几种情况:1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1...
天猫不按时发货,可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货,其维权成立,赔付消费者商品价格的...
以淘宝平台为例,预售不发货消费者是可以申请赔偿的。如果是商家延迟发货,此时商家需要向买家赔付该商品实际成交金额的10%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元;若是缺货导致不发货,此时商家须向买家赔付该商品实际...
一、天猫超市不发货能够申请赔偿吗?1.是能够的,但是看你以哪个理由来申请了?如是延迟发货为由的退款申请,比方,填写的金额是X30%=26.7。退款额就是元款缘由选择未按商定发,货物状态选未收到货,同意退款申...
投诉卖家,卖家没有快递单号提供的话,投诉成立。卖家除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。天猫交易规则:延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为...
天猫延迟发货赔付红包是在买家付款后,在规定的发货时间内没有发货,天猫判定商家存在延迟发货行为后主动发放给用户或用户通过发起延迟发货投诉且投诉成立后获得的。有两种方法可以看:(1)手机淘宝-我的淘宝-我的订单-待发货/...
天猫卖家如果缺货,要承担30%不高于500元的赔偿。但发货之后,买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”,只能以错发、漏发或其他理由申请退款,其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录,消费者要举证是没有办法...
情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货...