法律主观：商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息...

遭到辱骂可以报警处理。有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤...

可以保留证据。通过视频监控或者是旁观者的证言证词和笔录来保留事后针对无理客户到起诉权利，但是在当时一定要控制住自己的情绪。因为争端就是在冲动下完成的作为一个服务人员，应该有这方面的素质和涵养。第二点就是在遇到这...

即使领导/老板谅解你，不会追究你的责任，可是领导是不可能直接跟客户对着干的，毕竟人家要开门做生意，只能选择以和为贵，而你怼完人家是出气了，难保不会遇到一些特别冲动无法无天的人（可看下前几个月的唐山打人事件），...

法律分析：可以起诉。起诉流程如下：第一，原告到起诉，要向有管辖权的递交起诉状；第二，立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等；第三，排期...

所以如果你被客户责骂了，可以把这个委屈告诉主管，让他分析分析你被骂的原因，这样下次就不会被客户骂了。我们也是一个成年人，应该坦然的面对困难，不能退缩，也需要自我反思寻找原因。小编也建议，心中有委屈的人可以寻找一...

作为一名服务人员，如果被顾客无理辱骂，我们不应该怼回去。只因为怼人一时爽，后患无穷尽。在工作中面对无理顾客时候，很多人都会在忍无可忍的时候，选择硬怼回去。这样的做法能够让我们出一口恶气，但相应的也会让顾客...

方法如下：首先要有客服的职业操守，建议不用去理会，提醒客户注意措辞，如果多次提醒仍然无效，可以上级领导的意见，进行挂机或者举报处理。简介：客服（ClienteleServices）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），...

不能骂，所以只有自我消化，或者在受到委屈难过时，找到一个垃圾桶即使处理，现在的我会建议你及时倾倒你的不舒服，因为人生气多了，会生病的哦，自己要爱自己，所以，及时处理这些不好的情绪哈。与客户相处需要具备三心：1...

客户服务做客服工作的确很辛苦，遇到不讲理，不开心的客户就会把他的情绪发泄给你，你呢，还要因为职业的需要而忍气吞声，这个时候就需要你自己调节好自己的心情，调节好自己，不断让自己的心理更强大，毕竟这些都是陌生人。