第一句:“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候,要特别注意精炼,做到三句话以内说清主要卖点。第二句:“它特别适...
移动:您好,我是移动的客服人员,温馨提醒您,截止到XX日您本月的手机流量已经使用了xxM,已经达到您当月套餐所包含的流量的XX%,还有XXM就要超出,超出后的上网资费为每M0.3元,为了帮您节省话费,我们有优惠的流量包可...
1、友善热情的问候语在接待客户时,要热情、友好,用亲切的语气问候客户,让客户感受到你的诚意和关心,从而建立良好的客户关系。2、快速回复移动客服的最大优势是快速便捷,因此在处理客户问题时,需要快速回复客户的问题或...
如果电话外呼推荐流量包,话术一般可以有以下几点方面;1.产品价格特征,强调你推荐的产品和其他流量包价格优势2.流量包里面流量特性,比如视频流量,可以免费看很多视频网站3.强调痛点,如果不使用后果,比如不开通的话,可能...
移动外呼营销话术技巧如下:1、让自己处于浅笑状况,浅笑地说话,声响也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中天然就变得更有亲和力,让每一通电话都坚持最佳的质感,并协助你进入对方的时空。2、音量与速度要和谐,人与人碰头...
移动信用购:说白了就是办某套餐送手机。1.销售对象:爱贪小便宜/节约的中老年用户的人2.不经意间介绍,不必强求,对方感兴趣就推荐,不感兴趣别勉强。这样即使对方不需要,也不会有太大抵触。
年底福利来临,只要您办卡,我们就免费送超值的洗衣液
1.气温变化较大,要注意身体哦!如果您对我的服务满意,还请您对我做出评价呢!衷心地祝福您生活愉快,一切顺利!2.请问还有其他什么可以帮助您的吗?祝您和您的家人身体健康,合家欢乐!最后也麻烦您对我的服务做出一个...
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务...
1、首先问候用户,确认用户的需求。2、其次了解客户信息,提供建议和选择。3、然后确认选择并核实订单。4、最后感谢用户选择移动并完成办理,询问是否还有问题。