1.欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。2.用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。3.网络连接...

解决方法：1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。2、补交宽带或电话费。3、运营商问题，等运营商处理。4、更换硬件。提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。安装方法使用中文WIN95的用户在MODEM安...

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。4、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。

如有捆绑手机，确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3.尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。

1、如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在...

解决办法：1、首先可以先把路由器关了，等大约5分钟后，重启启动路由器再试试。如果自己会设置路由器，也可以将路由器恢复出厂设置，重新设置一次，再试试。有时候，路由器运行太久了，内部垃圾太多或发热比较严重，导致运行...

如果宽频连接出现错误指示691,一般遇上这样的现象是由于以下原因造成的:第一个原因:使用者名称密码填写错误,重新填写。第二个原因:宽频机房的端口出现问题:伺服器无反映,(机房使用者埠错误,或帐号未被启用)一般这样要打电话给网路...

可能出现的原因及方法:1、上网时，在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示。这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。

电信宽带连接错误代码691的解决步骤如下：1、首先我们打开电脑桌面，然后点击桌面左下角开始图标，再选择上方设置选项。2、然后我们在弹出来的界面内选择网络和Internet选项。3、然后我们选择左侧拨号选项，找到以前的连接点击删除...

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691可能是以下原因：1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）。2、电话...