1.在美团外卖APP上联系美团客服,向客服说明情况并提供订单号、取餐柜编号等信息,让客服了解具体情况。2.美团客服会进行核实和处理,如果是美团员工造成的丢失,美团会负责相应的赔偿,如果是其他原因造成的丢失,美团会尽...
1、首先,联系美团骑手,问清原因并解决。2、其次,联系美团外卖客服,说明情况解决。3、最后,耐心等待解决结果,送餐超时用户可以获得赔偿,还可以进行投诉。
1、首先,打开手机美团,在“我的”页面点击我的订单。2、其次,进入订单详情页面,点击联系骑手。3、最后,向美团外卖骑手反馈没收到货即可。
会把外卖直接放在门口。看看手机有没有未接电话,回拨过去八成就是骑手。你可以查看你美团APP这一单订单,里面会有骑手和商家的联系方式。还有什么不满意或者后续疑问还可以联系美团客服,比如投诉或者要求退款什么的。
1、打开手机中的美团,点击右下角“我的”。2、然后在个人中心,点击右上角的“客服”。3、在客服中心,点击问题分类“送餐问题”。4、接下来,点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决,点击“电话客服”。6...
在某团点外卖没有收到的情况首先在app端确认商家有没有接单然后确认外卖小哥有没有接单再致电外卖小哥问问你的外卖有没有在派如果确实没有收到的话建议和商家及外卖员交涉...
第一步在我们的手机中打开美团,点击底部的订单,可以查看到最近订单,选择要投诉的,点击进去,如下图所示:第二步进去订单界面之后,点击右上方的客服图标,如下图所示:第三步进去之后,点击我要投诉,如下图所示:第四...
如果还联系不上,可以点击确认送达,然后把餐送回卖家处。美团外卖如何联系商家和骑手?下面就和大家详述一下操作过程,希望能够帮到大家!打开手机桌面,找到并点击【美团】。进入到美团的首页,点击页面下端的【订单】。进入...
APP:美团外卖版本:7.59.41、打开美团APP,然后进入我的选项;2、在我的界面,找到产生纠纷的订单,点击进入订单详情;3、进入订单内后,点击右上角的客服选项;4、进入客服中心,点击右上角的热线选项;5、选择一项...
2.骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系到客户,可能会因为无法准确得知客户的具体位置而影响送餐进度,导致已送达但客户没收到外卖的情况。3.商家出餐慢或改地址:由于商家的出餐速度或改地址,可能导致外卖...