可能是软件不兼容引起的，备份资料双清，也有可能是遮住了感应器。解决方法：1.手机自动关机后别着急，先按住开机键看看是否能够开机。2.如果不行的话，那就同时按住开机键和音量＋键不要松手，直到打开重启手机手机选择reboot...

4、使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOOUI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/...

使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--...

1、vivo手机无故黑屏，无法正常开机进入系统，很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。2、建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。3、首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。4、然后进入...

4、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；5、查看存储空间是否足够；6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；7、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏；进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间；8、...

一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电...

1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：长按"电源键"12秒以上2、升级系统版本点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置...

1、显示黑屏的排查方法：强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。2、vivo手机显示黑屏的排查方法：强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量...