总结1.可能是输错手机号导致的。2.确定发送短信的是不是12306。3.拨打12306人工客服客服。4.像客服说明情况确认核查信息。

3、用户在收到12306所发的订票短信之后，应该拨打12306的客服电话，然后根据提示音选择人工客服，接着需要跟人工客服说明具体的情况。一般来说人工客服就会根据所提供的信息确认具体的手机号身份证详细信息，还有就是关于购票的订...

本人未购火车票，但手机短信却收到了购票信息，不需要管它。未购火车票收到购票信息属于他人购票误填了信息导致的，不做处理即可。如果收到其他疑似诈骗的信息和电话，或者账户有异常动账，可通过报警或者反诈app请求帮助。

1、首先确定信息发送的号码是不是12306，因为很多时候可能是带有诈骗链接的假信息，这种直接删除。如果确定是12306发送的正规购票提示信息，不要删除，之后还会用到。2、打开拨号键盘，输入“12306”拨打，注意，最好不要直接从...

这样的情况出现是别人在订票填写手机信息的时候，填写错误，填成了自己的手机号。这一类信息不会有什么影响。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及...

你自己没有买过火车票却发过来短信了，有可能以前你这个手机号码是别人用过的，所以说呢，会发过来短信。

1、首先登录12306网页，在左边的菜单列表中点击“账号安全”。2、在账号安全页面右侧，找到“手机绑定”选项，然后点击后面的“修改”。3、点击修改以后就可以打开修改绑定手机的页面，输入手机号码和密码点击确认就可以。4、...

我也遇到过和你一样的情况，后来找12306人工客服取消了，出现这种情况一般是购票人填错了电话号码，找铁路方面核实取消就可以了。

这种情况可能与黄牛盗用身份证号购票有关。建议收到短信后立即用身份证去火车站自动取票机取票，然后再退票，看谁还敢盗用身份证购票了！

1、下载一个12306的app，打开手机里的应用商店，搜索12306，点击下载。2、下载完成之后打开12306。点击右下角的“我的12306”，点击注册。3、填写信息，手机号一定要填写，用于接收确认短信和购票信息的接收。4、手机会收到...