在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。
(1)货到付款订单,订单处于暂停状态,您可以直接点击订单查看详情进去,右上角会有取消订单按钮,直接点击取消订单即可;如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;(2)在线支付订单,您可以直接点击...
问题一:京东货到付款的东西怎么退货退款如您在我司订购的商品存在问题,请您尽快登录“我的京东”,选择左侧“返修退换货”,进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体情况详细描述下,以便我司相关售后人员...
(1)货到付款订单,订单处于暂停状态,您可以直接点击订单查看详情进去,右上角会有取消订单按钮,直接点击取消订单即可;如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;(2)在线支付订单,您可以直接点击...
1,打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。2,另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。3,在取消订单时,如果商品已经出库...
登录购物账号,在我的订单里找到对应的订单就有取消订单的选项。
货到付款你点错了。你是可以继续生成这个订单的再去退货的!不会有问题的
1、如果卖家没有发货,可以在“我的订单”中找到想要取消的订单,点击右侧的“取消订单”,等待一段时间,系统会通知是否成功取消。2、如果卖家已发货,那么就需要和卖家协商,一般这种情况的协商结果是,买家拒收货物,货物被...
有两种办法:第一,登陆京东,在你的订单详情里,看有没有取消订单的选项.第二,直接给客服打电话取消订单.
点取消订单就行,如果出库了就无法取消了。