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淘宝买家不能查看退款率,只有卖家才能在后台看到退货率;淘宝购物流程如下,打开【手机淘宝】,在商品界面选择【加入购物车】,选中商品规格后点击【确认】,在主界面点开【购物车】,勾选要购买的商品,选中【结算】-【提交订单】即可。
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