1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及...

一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。二、长按电源键30秒重启手机。三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，选择“重启”。四、按步骤“3”进入recovery模式，选择“...

1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机...

1、对手机进行自我检测。手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。解决方法：长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。

若操作后无效，需携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去...

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；若充电30分钟还是没有反应，请携带手机前往服务中心处理。②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带...

手机显示黑屏可按以下方法处理：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--...

③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。若上述方法操作后无效，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--...

vivo手机出现无法开机的情况，可以按以下方法解决：一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启...

若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与...