要成为优秀的药店店长，必须经过长期的专业训练，要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活。使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心...

做好药店店长最需要具备的素质还包括：竞争意识、创新管理、善于沟通、专业技能等。药店店长需要竞争意识药品零售行业销售竞争的加剧是不争的事实。一条街道上几家，十几家甚至几十家的大小药店总是让人有种琳琅满目的感觉，...

商品管理。药店必须备好常用药品，因此店长应该做好商品管理工作：高中低价位要分开，要根据不同消费档次的人群推荐药品；要积极主动想顾客所想、急顾客所急，尽可能地满足每一位顾客的需求。销售额的高低与药品是否充足齐全...

药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。店长的意识1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉...

3、高度的敬业精神药店工作中，员工总会潜意识地“向上看齐”。因此，店长应该意识到，工作态度是可以被传染的，自己必须在店员中间树立起一个良好的榜样。4、持久的竞争意识药品零售行业竞争的加剧已是不争的事实。这就要求...

1、掌握良好地沟通技巧店长是门店的代表者，一方面是代表门店与顾客沟通的桥梁。另一方面，就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店需要的代言人，假如店长给予顾客的形象不好，顾客就会对该店失去信心。2、学习管理经验...

1、尊重别人：店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。店长应避免对店员说教，不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。2、培育店员的潜力：店员越是不敢正视自己的潜力，对店长...

新开业店长，面临的是开拓市场，打开工作局面；长期经营不力的药店的新任店长，首要考虑的应是如何采取得力措施提高销售额，扭转不利局面；对于店员人心涣散的药店，新店长则要把凝聚人心、增强向心力、执行力作为重点。因此，...

1、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。2、良好的个人信誉店长...

为顾客服务是药店店长的唯一宗旨,接待好每一位顾客是药店店长应尽的职责,不论在任何情况下,药店店长都要把接待好顾客始终放在各项工作的首位。当顾客来到药店时,不管药店店长是在做辅助工作还是互相商量事情,甚至有企业领导在药店布置工作...