1、首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝。2、然后向下滑动，选择官方客服图标。3、接着输入降权恢复并发送，点击蓝色字体的阿里万象。4、最后再次输入降权恢复，按照提示进行相关操作即可。