停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请，持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转人工服务，然后向客服申请办理停息挂账。可以携带本人身份证和银行卡到相关银行的网点柜台办理申请业务。