1、打开支付宝选择更多，选择芝麻信用-三点图标-我的客服，搜索【关闭个人芝麻信用】，点击下方如何关闭个人芝麻信用。2、选择停止个人芝麻信用申请后点击确认，输入联系手机号并选择停止原因，输入吐槽内容后点击提交-完成，即可关闭芝麻信用。