顾客以过敏为由退款不退货具体如下:1、买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。买家仅要求退款,不退货,数额较小的,属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失;2、若数额...
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接...
买家指证假货,首先卖家不能自乱,买家需要有举证责任在先,若没有有效证据,可以不予理睬。卖家具体处理:a、核实进货时的供应商是否具备相应正规凭证。b、如果无法提供相应凭证,可以直接联系买家协商退货退款,避免与买家...
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,...
亲,七天无理由退换货是我们卖家对客人们的服务保障,意思是您这边收货后觉得不满意不喜欢,在不影响二次销售的前提下是可以申请退换货,但并没有承诺退货要包运费的意思呢。9.客户觉得拆了用了也能退:亲,请您谅解,真...
如果卖家仍然不同意退货,你可以引用消费者权益法律法规的相关条款,并向卖家解释你的合法权益。与此建议你将聊天记录或沟通纪录保存下来,以备日后可能需要使用。如果上述方法无效,你可以考虑向相关部门投诉。在中国,消费者权益...
已经打开使用过了申请退货的话寄回去给你也没用啊脑子正常的都应该申请退款啊如果有约定的话可以退款没有的话拒绝
消费者退款不退货的解决方法如下:1、与商家协商:首先可以与商家进行协商,表明自己的要求,并要求商家给出合理的解释和处理方案。2、提交退款申请:如果协商不成功,可以向商家提交退款申请,并附上相关证明材料,如购物小票、...
答:听你上诉的情况,我觉得她是在无理取闹,对她那样的人,最好的处理办法就是,别理她。
如果您在使用敷尔佳次抛后出现过敏反应,而商家只愿意退款而不补偿,您可以考虑以下几个步骤:1.与商家协商:与商家沟通,说明您的具体情况,希望他们能够提供更多的补偿,以解决您的过敏问题。2.寻求消费者权益保护机构的...