酒店方知道客人的病情后会主动与客人联系，询问客人的过敏史，再与医院联系对客人进行过敏医治。

首先可以找酒店的经理部门进行投诉处理，酒店的经理部门是专门处理这些事务的。其次是可以向市场监督部门投诉处理，市场的监督部门是专门处理市场运营乱象的。再者是可以向报案处理，是会处理酒店与顾客的一些日常纠纷问题的...

当事人住酒店过敏的，被侵权人可以保存好相关证据材料，向起诉处理。侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿。2.如果不是酒店的物品导致过敏，是顾客自己的原因导致过敏的...

1跟组团社汇报，协商减少客人一天行程游览，费用由旅行社和客人协商解决。2若客人听从医生的建议，客人自行在酒店休息一天，跟客人签订行程更改确认书3.若客人不愿休息一天，那接下来的行程照样进行，不过需要提醒客人尽量多...

法律分析：住酒店过敏可向消协、工商部门或直接起诉维权，要求其赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为...

如果客人不愿意去医院，可以建议客人先在餐厅一相对安静的包厢或合适的位置休息，然后问询客人吃过什么，是否对某些食物过敏，不要跟客人争论，问询客人有什么诉求。合理的，且在自己权限范围内的，马上处理。超出权限或不合理的...

法律分析：食物过敏商家怎么赔偿要看消费者自身情况。如有病史确定使用该食物导致过敏的话，餐厅的责任较少。但是如果因为该食物是餐厅处理失误导致的过敏现象的话。餐厅的责任非常大，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、...

酒店中对于游客海鲜过敏要提前准备好抗过敏药物，如果游客过敏症状严重要第一时间送医院救治是最稳妥的处理方法。

应增加服务内容，完善服务体系。在服务菜单里注明哪些菜较为刺激，易引起食物过敏，最好另行分类，服务员在客人们选菜时提醒注意。同时对服务员进行培训，掌握处理方式，再次发生此类问题时应该快速处理，避免引起较大影响。

如果是你事前跟商家讲过你对什么食物过敏，但商家仍然放有你过敏的食材而使你吃了过敏，商家应该赔偿，但如果商家是在不知情的情况下而使你过敏，是不用赔偿的