电话礼仪四大原则：一要选择对方方便的时间，不要在他人的休息时间打电话。例如每天上午七点之前，晚上十点之后，午休和用餐时间都不宜打电话。另外，公务电话不应占用私人时间。私人电话应避免在对方的通话高峰和业务繁忙的时间...

打电话礼仪（一）确定合适的时间当需要打电话时，首先应确定此刻打电话给对方是否合适，也就是说，要考虑此刻对方是否方便听电话。应该选择对方方便的时间打电话，尽量避开在对方忙碌或是休息的时间打电话。一般说来，有几点...

1、晚辈和长辈通话长辈先挂；2、部下和上司通话上司先挂；3、商家和客户通话客户先挂；4、学生和老师通话老师先挂。关于打电话的礼仪1、选择适当的时间一般的公务电话最好避开接近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急...

2、打电话时，请注意一下，有些地方是不允许使用手机的。如加油站，一些餐馆，酒吧，剧院，电影院以及火车行李站都禁止使用手机。3、当不使用手机时，请锁住手机按钮，以防意外拨打诸如119、110、120等特殊的电话号码。

电话礼仪要求一：基本原则1.及时接听电话尽可能在电话铃声响三声之内接听，这是为了向来电者或潜在客户表示尊重。2.愉快的问候和语调注意说话时的“语调”。多一些节奏感，多一些清新感。面对面交流时，55%的信息通过你...

(一)接听电话的礼仪(1).及时接听。一般情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话，但要避免在电话刚刚响起时就接电话，否则说不定会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响...

工作中，通话是宜短不宜长，要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”，当然，并非是绝对的只能通话3分钟，而是指要长话短说，废话少说，没话不说。3.内容精练职场人正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话...

打错电话时，诚恳地向对方致歉“对不起、打错电话了、打扰您了”等用语;当接到拨错的电话时，应礼貌温和地告诉对方“您打错了”，切勿责备对方或粗暴地挂上电话。对方若说“对不起”时，...

在国际商务礼仪中打电话时，应遵循尊重对方、自我介绍、使用适当的语言、注意语速和语调、注意电话礼仪、注意电话保密、结束电话时表示感谢等原则。尊重对方：在打电话时要注意对方的时间和隐私，确保在合适的时间打电话，并在...

接电话的礼仪1、“铃声不过三”原则在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急...