安装包信息失败，可能是进入eRecovery恢复系统卡顿，建议重新尝试进入。1、首先长按音量上键加电源键15秒以上即可，直到出现honor标志。2、其次出现honor标志之后，手机会自动重启，直接进入华为系统恢复eRecovery模式。3、最后点击...

那就拿去专业维修点请专业人士处理

可能是网络状况较差，可以更换流畅速度快的WiFi网络重试。另外，系统恢复需要保证手机电量大于30%、备份好手机中的数据。

亲，手机关机状态下，可以进入eRecovery/Recovery/升级这几种模式：需要连接电脑：eRecovery模式：长按音量上键+电源键。不需要连接电脑：Recovery模式：长按音量上键+电源键。注意：当手机处于这几种模式时，长按电源键均可以...

您好；造成手机自动关机有很多原因，最主要的有以下几个：1、手机与电池的接触不良，会造成手机自动关机。2、SIM卡与手机接触不良，会造成手机自动关机。3、手机主板电子元件发生故障，导致电源供应不上，会造成手机自动...

1、平时使用中出现可能是使用的手机保护壳与手机不匹配，导致挤压到开关机键和音量键，导致手机开机进入recovery模式或升级模式。。您可以长按电源键10秒左右强制重启手机即可恢复到正常界面。2、请您查看下电源键是否损坏，是否...

3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测...

建议把手机恢复一下出厂设置，恢复后就可以正常。实在不行只能是刷机处理。

1、进入REC：在关机的状态按住音量上键+开机键，进入recovery界面。2、进入后，使用音量键进行移动选择，电源键确定。3、使用两个wipe开头的机型清除数据，清除完成后，最后选择rebootsystemnow手机重启，可以恢复出厂设置。

耐心等待；五：下载完手机会自动重启进升级界面，切记不要动手机和数据线；六：升级完了，HiSuite会提示成功；七：手机自动重启完成修复。如果不能解决，建议带购机到华为售后处理，无法备份数据可以问问维修人员。