1、路由器故障。如果路由器内的宽带账号、密码填写错误，路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确，可能是路由器故障导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，...

天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后...

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备关开机再试。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

有可能这台光纤猫是桥接模式，这时候连接光纤猫的WiFi和插网线是一样的，设备还需要拨号才能上网，无法直接上网。而连接路由器后能用，说明是路由器进行拨号的，路由器下的有线和无线网络可以正常使用。一般有安装路由器的情...

1、电信光纤猫安装好后，将网线口接入光纤猫的一个网口，如图所示。2、完成以上步骤后，网线另一端接入电脑网口。3、完成以上步骤后，使用默认地址进入光纤猫设置页面。4、登陆后，点击“网络”一栏，左边默认在WLAN基本配置...

原因二：可能是所在地区停电，停电后宽带将不能使用。原因三：可能是电脑的无线网卡损坏，需要请专业人员维修。原因四：如果使用手机上网，可能是手机的系统设置出现问题，点击“无线和网络”，找到已经连接的wifi，选择“忘记此...

因为光猫没有连接电脑只有用户的路由器用网线连接了电脑和光猫所以现在电脑只能登录用户这个路由器不能登录光猫上的路由器，不过可以用天翼网关上的手机APP进入这个光猫的WiFi进行关闭光猫WiFi!或者可以在手机浏览器里输入光猫...

建议用户联系宽带网络维护人员上门解决，只能通过电信宽带网络维护人员上门重新设置网络连接，才能解决该设备不能正常联网的问题。

遇到这种情况，也可以重启下光猫，看看能不能恢复。3、故障如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致网络暂时性瘫痪。

1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络...