亲，支付宝指纹锁是验证您的手机中已经保存的指纹信息，建议您在手机home键验证已经录入的指纹信息。如果您有其他疑问可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。

是因为支付宝的版本过低，导致无法使用指纹支付。将支付宝更新版本即可，更新方法如下：1、选择打开支付宝app，如下图。2、选择右下角的我选项，如下图。3、选择打开关于选项，如下图。4、选打开检测更新选项，如下图。5...

你可以卸载了重新安装试一下，正常来说APp出现了故障，这个方法就可以解决问题的如果还是不行的话，那么手机的指纹可以使用不，不能的话就需要对手机进行维修了这个应该是手机的问题吧，支付宝一直是可以使用的你可以卸载...

原因：1、你的手机不支持指纹验证；2、支付宝的指纹设置，前提是手机本身已经验证好了自己的指纹；3、手机暂时出现故障，请重启；4、以后支付宝支付，不用再输入密码，只要用指纹按一下HOME键就可以进行支付，更加安全快捷...

这个应该是你的手机出现了问题，去专卖店找售后人员看看是什么原因。

这种情况下，您可以尝试重新录入指纹或者联系手机维修服务商进行维修。原因二：账户余额不足指纹支付需要绑定银行卡或者支付宝账户。如果您的账户余额不足，就会导致指纹支付不能使用。这种情况下，您需要及时充值或者绑定其他账户...

1、在手机上打开支付宝，点击我的。2、接下来需要在我的界面，点击设置图标，如下图所示。3、在设置界面，点击账号与安全。4、接下来需要点击生物识别，如下图所示。5、接下来需要点击指纹，如下图所示。6、点击指纹支付...

建议退出尝试重试，如仍有疑问可以联系支付平台客服核实详情。温馨提示：以上信息仅供参考。应答时间：2022-02-11，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

我的是oppor11p也用不了了，需要密码支付！重新开启指纹支付功能也不行，不给开通

亲，建议您核实验证的指纹之前并未在手机中设置，您可以去手机设置中查看您已经验证通过的指纹有哪些。把支付宝账户退出后重新登录再试下。如有疑问，建议电话联系支付宝客服热线95188....