1、客户会问你那衣服她该穿多大码？2、衣服质量怎么样，这衣服别人评价怎么样？3、衣服适不适合她穿，穿什么颜色适合？4、为什么别家的衣服和你家衣服一样，价钱却不一样？有没有打折？5、不合适能不能退换？6、什么快递能到她那，什么时候能到？什么稀奇古怪的问题都会问的！

1、品牌相关。是不是大牌，产地是哪里，有没有名气。2、材质相关。制作材料（面料和五金件）。3、质量。材质是否作假，耐用度和是否易磨损。4、快递和售后。快递时效，是否包邮，售后问题咨询。基本就这些 ，都是常规会遇到的问题。

质量问题:你好,我收到的衣服有个问题!答:亲,您可以把有衣服拍张照片给我看下吗?(衣服有拉丝等小问题可以先问下要不补偿几元钱让顾客自己去补下 一般在邮费以内的,如果顾客不要就让顾客先垫付运费退回我们收货后就给他退款,但是不要发到付件)客人因个人原因提出,问:你好,衣服我不喜欢,想要退货!答:亲,您好,...

买家：你寄过来的产品有瑕疵是坏的，我要换货或退货！客服：亲，真的很抱歉，产品给您带来了困扰。为了给您更快捷更好的解决问题，麻烦您抽空拍下照片发给我们核实一下情况好吗?我们会给您妥善处理好的。（根据顾客发过来的图片看实际情况灵活处理，比如小问题可以问顾客是否能接受，给予一点赔偿，不能...

列举几个奇葩的问题吧，哪条最奇葩估计各位看官各自有各自标准了。1、客户：你们家的鼠粮我家龙猫不爱次，差评 客服：亲，您买的是仓鼠粮，你喂龙猫肯定不行啊，仓鼠是杂食动物，能吃肉的，而龙猫是食草动物啊。2、客户：仓鼠粮能开么，我要报销，抬头写XX省商务厅 客服：亲，我们是个人小店...

11.淘宝能刷单吗 刷单是一把双刃剑,少补锦上添花,多刷雪上加霜。 刷的每一单必须有目的,补转化,适当的小范围的补数据,补活动售罄率,或者是新品前几天基础销量是可行的,但是企图刷单打爆款玩逆袭绝对是痴心妄想自欺欺人。 最近还是很多人问我关于刷单的问题,产品被降权,关键词搜索不到的问题,刷单只是一...

您好，能拍下就有货的哦，不能拍的'就表示已经拍完了，请在拍下宝贝后30分钟内付款，否则淘宝系统自动视为放弃团购机会，定单自动关闭。8.问：商品是否有货?您好，能拍下就有货的哦，不能拍下的就表示已经拍完了，请在拍下宝贝后30分钟内付款，否则淘宝系统自动视为放弃团购机会，订单会自动关闭...

首先可以把淘宝看成是一个大贸易市场，有些店大生意好，可能就没空理你，也就不要指望讨价还价了。 如果碰到一些中等的，一般钻石的店铺可能就没有这么忙，尝试着用淘宝旺旺沟通（怎么套近乎就不用教了吧？），如果店家同意降价了，当你把商品拍下来以后，停在支付宝那一页，然后不要付钱直接关闭，...

产品的功能，产品的使用方法，了解客人的需求，因为很多来购买的顾客其实自己也不知道自己需要什么，什么是适合的，所以客服一定要了解，然后从他们的只字片语里去帮她们推荐更适合他们的商品。

一般问码数（码数偏大偏小的问题，腰围、臀围、腿围），长短，面料做工，实物和图片色差大不大，再就是价格和快递.。