鞋太大太沉，超重太多。买了一双鞋拆成两个包裹是因为鞋太大太沉，超重太多。商家发货，快递公司是有优惠的，首重是多少钱，超重多少钱，这么一算还是不超重合算，就分开两个包裹到了。

如果买家拍下不同链接的商品，或者同一链接里的不同选项，单笔订单会生成多个子订单，子订单是可以分开进行打单发货的。这时候买家的物流信息会显示你的订单已经拆成几个包裹发货，并且每个包裹的单号，以及物流状态，都是可以...

跟他要快递单号，查一下他发了没有，走到哪了。没有就打淘宝客服反映情况

看快递单上写的是不是很接近你一双的重量的。如果是，还好办。。证据是，卖家谎报发了2双，因为你称的一双重量就已经极接近爆过的重量。这种量根本不可能当时称重还有第二双鞋。。。你这样就根本没再举证有2个盒子的...

正常情况下，同一个单号，只能发一件货，你买的两双鞋如果用两个盒子装就不会同一个单号了，你如果是只收到一双要尽快联系卖家解决。

不会哦，一般情况都是一双鞋装一个盒子，你买两双就是分别的两个盒子。

1：先给时间给卖家确认，因为可以是卖家发漏了，或者是分了2个包裹寄出，是卖家问题2：也有可能是快递的问题，一般我们可以根据快递的重量来确定买家是否有发到的，一双和两双重量差异大。

拍下照片包括包装的尺寸然后建议售后服务告诉他们实际情况说明没有收到就是这包装也装不下实在不行，就到平台反馈他们不会因为一双鞋损坏自己的名声

对于被拦截的那一个重新调整再发出去。被拦截的肯定是有原因的，我们找到原因并且解决原因以后再重新发出就可以了。有的包裹有可能是因为超重，还有其他的原因导致需要分拆，那么只要将该包裹发到用户手中即可。

这很明显是快递员弄错了卖家不会给你重复发快递的。