而想通过消费者权益法这种渠道解决问题,也是无法改变的,因为交易是双方的事情,没有接待,也就没有消费,自然没有达成交易事实,交易不成立,就不适用于消费者权益法。所以这个最多是民事纠纷,法律条文管不到,也没法管,...
不可以,顾客至上,你不想接待可不是老板的意图
做酒店前台如果不想接待这个客人就说对不起现在客人已经住满了,没有富裕的房间了。你应该真诚的和他说你可以到过么某地方去看一看,那边的房子还是比较多的。
可以强硬一点,对于这种无赖,直接拒绝不做他的生意并不需要考虑到任何感情问题,毕竟对方已经是无奈与这种人打交道。根本就没有什么客气可言,严重的话直接拨打幺幺零报警。让民警出动来解决这件事情更为稳妥一点。
一般来说都是和气生财,做生意谁都不愿意遇到故意找茬的顾客。但是如果真遇到了,也得灵活应对、因人而异,看他找茬的深层原因是什么。(一)饭店以一种特殊的商品形式,吸引着人们用较多的钱去享受在家庭和其他地方享受不...
大多数客户和顾客还是很有礼貌,很讲道理的。但也会经常遇到无理取闹或蛮不讲理的人。看到这样的人,真的让人很头疼。如果不管不顾的和他对骂或对打。会显得非常没有素质。而且不符合公司或店里的要求。如果什么都不做...
法律怎么规定不清楚,不过法律只保护消费者合法正当的全益,如果这些客人确实做了损坏饭店和其他人利益的事情,那么是可以赶走的,法律也会保护饭店的权益的。
法律规定不得强买强卖,餐厅自然有权利选择不接待,而客人也无权要求餐厅一定要接待,否则涉嫌构成强迫交易罪。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有...
可以采取如下措施:1、注意听客人的问题,分析其难的原因;2、尽力帮助客人解决难题;3、如客人的要求与酒店的规定相悖,则耐心解释;4、如是无理要求,则婉转地拒绝;5、如果自己不能很好解决,及时向上级请示。
出来做生意一定要有自己的原则,面对这样不讲理的顾客,一定要给予法律的制裁。其次,由于餐厅接待的客人过多,服务员对于某些顾客也有顾不上的情况,所以老板应该在餐厅中安装公共监控,实时记录下来餐厅发生的一切,就算之后...