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淘宝换货运费要不要自己出
2020-03-25 19:52:40 责编:小OO

分两种情况: 1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢

在淘宝购物时避免了退换货,那么淘宝换货运费要自己出吗?想知道的话就来看看今天的视频吧。

包邮的商品是由卖家承担发货费用,并且是不可退回的。但是要换货的话,退货换货运费要根据实际情况决定。 商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,退货邮费卖家承担。 如果没有质量问题,换货来回的运费由买家付;你觉得吧钱放到包裹里

本视频是由苹果xs max手机的ios13版本录制的。因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货,应由买家承担往返运费,

自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退部分运费(记算方式按淘宝规定,非全额)。 在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,退你

如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄的运费即可。

卖家给你寄过来的邮费是卖家出的。退货各自承担各自的邮费,你承担你发出的邮费就可以。 退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。即 如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若

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卖家发错货要换货运费谁出

谁的责任,就承担来回运费!商品质量问题、商品发错货都是卖家承担来回运费,如果卖家拒收快递,可以投诉卖家!

可以先自己垫付,等卖家签收并退款后,再投诉卖家即可,要求补偿运费,聊天记录尽量别承认自己承担运费就是了。

原因一定不要选择其它,要选择商品不符或者质量问题,不然小二不会支持买家的申请。

淘宝买家要退货,是买家自己出运费还是卖家出?是怎样处理的

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。具体规则如下:

【约定运费的争议】

运费由买家承担的,您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

1.若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。

2.如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,您应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

【发货涉及的运费争议】

如果您违反发货要求(发货问题的争议处理),导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,运费需要由您承担。

【签收涉及的运费争议】

1.买家依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由您承担。

2.若您按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且您能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下: 

3.收货人拒绝签收商品后,您应当及时联系承运人取回商品,若您怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由您自行承担。

4.若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经您同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致您发货后无法送达的,运费由买家承担。

【退换货涉及的运费争议】

1、 买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。

2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由您承担。

3、 您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

4、 淘宝争议处理期间,您同意退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。

5、 买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。

6、 淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

【物流涉及的运费争议】

未经买家明确同意,若您使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,买家有权拒绝签收商品;买家签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由您承担。

【商品涉及的运费争议】

1. 如果买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为您的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由您承担;

2.您所售商品为闲置商品的,买家收到的商品与您在发布时描述不符的,或您没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由您承担。 

3.支持“七天退货”或支持退货承诺的商品 

扩展资料

商家避免交易出现运费问题争议的方法

1)如实进行商品描述,让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;

2)发货前请做好商品质量检查,降低发生质量问题的概率;

3)对于运输方式、价格等有特殊说明的,请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。

参考资料:淘宝消费者服务中心-规则-运费问题的争议处理

买了淘宝运费险,退换货的是不是不用自己出邮费啦

自己先出 然后按正常程序退款 邮费会自动打到你支付宝上 好像是8元吧 还是10元

退货必须自己出邮费吗?

退货不是必须由自己出邮费的。

在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。

扩展资料:

7天无理由退换货的责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

参考资料来源:百度百科-退货运费险

淘宝退货买家要承担来回运费吗?包邮的

不合理。

包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费,买家收到商品后,因质量等问题退货的,退货快递运费由买家出。

根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:

第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。

扩展资料:

七天无理由退还相关规定:

根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:

一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。

第三条 买家退回的商品应当完好。

第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

参考资料来源:

淘宝官网-淘宝网七天无理由退货规范

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