在候车区域或上、下车通道还应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。法律依据：《铁路旅客运输办理细则》...

第一章　总则第1条　为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。第2条　本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间...

儿童（含免费儿童）可以免费携带10公斤物品，外交人员可以免费携带35公斤，其他的乘客可以免费携带20公斤，携带物品的长、宽、高之和不能超过160厘米。携带物品里不能有禁止携带的物品。依据《铁路旅客运输规程》第五十一条　旅...

4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席；5、旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件。法律依据：中华人民共和国铁道部《铁路旅客运输办理细则》第三十三条旅客要求变径需补收票价时，...

1、无座的火车票和有座的火车票之间无差价，如果车上有空位，可以坐。2、可以去车上的值班室询问列车员车上是否还有空余卧铺，有的话可以找列车员补票，补上票额差价。

应先办理行李变更手续；5、站台票售出不退。法律依据《铁路旅客运输办理细则》第四十六条旅客要求退票时，按下列规定办理：1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。2.在列车上，...

铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。铁路旅客运输办理细则第五十四条，旅客携带物品应当在客流量大的车站进行。搬运工必须穿制服和...

乘坐高铁自带行李超过20千克（儿童10千克，外交人员35千克）可以办理托运，托运行李超过50千克开始收费。根据《铁路旅客运输规程》中规定：第五十一条旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费...

乘坐火车随身携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，超过规定的尺寸不能带上火车，只能办理托运。中国铁路客户服务中心对旅客随身携带物品的规定：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸...

如果高铁坐过站了，先不要慌，需要去补票，然后再买票坐回来的车。列车上一般会有列车员巡逻，问有没有补票的，可以找她们办理。在《铁路旅客运输办理细则》中也有详细的说明：“旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送...