还请继续通过申诉平台进行申诉:电脑申诉:kf.uc.cn/aq手机申诉:http://kf.uc.cn/maq请在申诉资料那里填写所有您知道的账号信息,比如大概什么时候注册的,用这个账号玩过什么游戏,游戏名称、等级,冲过多少钱,充值金...
申诉不成功一般都是由于信息不正确导致的,建议您信息都要核对正确再次申明看看,像玩游戏充值的记录使用电脑申诉都可以进行提供的。如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
申诉查询查看申诉失败的原因,并根据申诉失败的原因重新填写申诉信息即可。
您好,很高兴为您服务!还请继续通过申诉平台进行申诉:电脑申诉:kf.uc.cn/aq手机申诉:http://kf.uc.cn/maq请在申诉资料那里填写所有您知道的账号信息,比如大概什么时候注册的,用这个账号玩过什么游戏,游戏名称、...
可能某些资料不正确,再核实下,然后重新申诉,把你知道的所有信息都写清楚;或者直接拨打UC客服电话020-66826682【语音中选择“下载安装和联网”听完IVR引导会提示短信下发请按1人工服务请按0】
您好,我们非常理解您的心情,申诉不通过是由于提供的申诉信息与账号信息不匹配。为了保护您账号安全,客服人员都接触不到您账号信息的,建议您仔细回忆一下账号的注册及使用信息,并尽可能完善。您提供的资料越多,审核通过的...
亲,UC姐来了!申诉不回来的原因是什么呢?如果您不知道,您可以查看一下申诉结果通知您的短信,里面有链接可以查看原因的,只有查看到原因才能对症下药的去进行申诉,同时,也建议您重新检查一下申诉资料的完整性和准确性,...
账号被盗最有可能的原因就是你共享过账号,只能由你自己回想更多信息再次申诉了。
亲,建议多进行几次吧,毕竟客服忙的,希望理解哈
您好,很高兴为您服务!关于您反馈的问题,若没有绑定信息或绑定信息不可用,申诉是唯一找回密码的方法哦,建议您根据申诉失败,系统下发的短信更改申诉内容,感谢您对UC的支持,祝您生活愉快。如果仍有问题,请您继续向我们...