一、招呼用语与顾客打招呼要落落大方笑脸相迎使顾客有宾至如归的感觉不要呆若木鸡麻木不仁爱理不理不主动不亲切。1、欢迎1、早晨好上午10点以前2、您好3、几位同志想看些什么4、有什么可以帮忙的。5、不买没...

打招呼（三次打招呼：顾客进入店铺时、走到身边时、走出店铺时）顾客进店时统一的招呼语―――“欢迎光临***”当顾客走到身边时的招呼语―――①“你好，请问需要点什么？”②“早上好/中午好/下午好/晚上好，请...

一、招呼用语1、早上好上午10点以前2、您好3、几位先生(女士)想看些什么4、有什么可以帮忙的。5、不买没关系欢迎随便看看。6、请稍等一下我接待完这位就来。7、先生(女士)您先挑着不合适我再给您换。8、先...

您仔细看，不合适的话我再给你拿。别着急，您慢慢选你想看看这个？需要什么我帮你拿。请您稍等，我马上给您拿。这种商品，本地的与外地的都差不多，您随便挑选吧。我帮您选好吗？您买回去若不合适，请保存好，只要...

多使用礼貌用语，例如：早晨好、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等如果知道客人的姓名和职位，要尽量称呼其职位，比如刘总、张经理等;讲客人能听懂的语言;进入客房或办公室前须先敲门;同事之间要互敬互让。说话要温文尔雅;使...

服务过程中的礼貌用语11、礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳;②说话要文雅，简练，明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。"三轻"：走路轻，说话轻，...

推销员应懂得使用礼貌用语,如请、赐教、拜读、奉还、恭贺、劳驾、惠赠、高寿、承蒙、多谢、费神、失陪、失言、不敢当、岂敢、不客气、见笑、慢走之类。还应注意用明快的语调说话,训练语调的重心,说话要抱着喜欢对方的心情,发出有朝气...

10)、请拿着这份销售单,到那边收银台付款。(二)、介绍用语要求热情、诚恳、实事求是,突出商品特点,抓住顾客心理,当好“参谋”,不要哗众取宠,言过其辞,不符实际,欺骗顾客。1、商品介绍:11)、这是国内名产品,做工精细,价格合...

提醒客户付款礼貌用语11、美味餐饮品质佳，纯正美味香万家。2、吃易点，您的网络（上）订餐专家。3、请大家保持餐桌卫生，给我们一个干净的用餐环境。4、美食轻松一扫，好味码上送来。5、粤菜世界，食在新雅！新雅饭店...

4.告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。二、常用的文明礼貌用语1.与人相见说：“您好”，问人姓氏说：“贵姓”，问人住址说：“府上”。2.仰慕已久说：“久仰”，长期未见...