服装售后服务案例篇1:有位顾客,非常喜欢一双红色的鞋子,但是两只鞋子的两边高低不一,鞋子穿了以后经常磕碰踝关节突出的部分,穿着非常不舒服。作为门店,对于顾客这样的问题,调换鞋子的要求必然同意,但是换了一双以后还是出现同样情况。...

1、国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。谈判时为了给对方留下精明强干，时尚新潮的好印象，叶明上身穿了一件T恤衫，下...

服装销售成功案例分享1:英特琪xx大良高坎路算不上一条热闹的商业街,如果在这样的地段开家服装店似乎过于冒险。然而对“英特琪”服装店的老板阿英来说,这个问题的答案显然是“NO”,从5年前成为高坎路上少而又少的服装店老板后,这...

在传统的服务模式里,一般是通过顾客的行为,比如对服装的关注率、触摸率、询问率等,然后有效搭话,帮顾客拿到合适的款、色、码,最终自然成交,这样成交的结果往往是以顾客的目标需求为导向的,成交的件数有限,类似传统的销售服务带来的是隐...

海澜之家是一家中国知名服装品牌，其服务案例可以从以下几个方面展开：产品质量、售后服务、用户体验等。首先，海澜之家以高质量的产品著称，其服装在材料选择、制作工艺等方面严格把关，以确保顾客获得优质的商品。其次，海...

无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、...

一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗?错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这...

服装销售技巧案例:服装店导购如何忽悠顾客一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心赵本山卖拐前,高秀敏打退堂鼓说:“要我说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?”实际服装销售中...

门店服务八步曲第一步：亲切迎宾迎宾语言：声音自然、语调柔和、吐字清晰。肢体语言：微笑点头，目光接触，保持适当距离，以客为先。例子：欢迎光临；早上好/中午好/下午好/晚上好；新年好/圣诞好……好久不见，您……第二...

我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：第一，你要喝酒；第二，你要喝他们酒店的酒。案例：卖西服的故事曾经有一次，我在成都要登机的时候，逛了一...