该情况可以尝试以下几种方法：1、检查网络连接，请确保您的网络连接正常，可以尝试切换到另一个网络环境或者重启路由器。2、清除缓存，有时候缓存可能会导致一些问题，可以尝试清除浏览器缓存或淘宝缓存。

你的意思是登录之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网络设置有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网...

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。2、在手机淘宝的首页随机...

如果无法和淘宝客服聊天，那么建议检查一下是否多个客服都是无法聊天。或者检查一下自己的账号有没有正常登陆

可能的原因有：①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上③有违禁关键字，那就一定收不...

淘宝不能聊天怎么回事你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先解除安装，重新安装即可~为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。一般是浏览器禁止了阿里旺旺外挂造成的。建议你检查是否有禁用。另外，你可以...

方法如下：1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能...

如果是指你的这个账号近期有一些出现问题的话，暂时没有办法发信息，只能考虑选择用其他的账号进行才可以。

淘宝客服不回复的解决方如下：1、淘宝卖家一直不回复有可能是卖家忙不在线，旺旺处于离线状态，卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。2、此时可能...

淘宝联系不上卖家有以下办法：可以举报或者投诉卖家，举报给淘宝客服，淘宝客服会帮你处理的；在淘宝界面找我的小蜜，小蜜也有人工服务哦。遇到淘宝客服不回复的情况怎么处理，需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是...