没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
保护消费者权益和维护电商平台的良好秩序。保护消费者权益:确保消费者能够及时获得应有的赔偿;维护电商平台的良好秩序:防止不诚信或恶意经营行为影响到其他卖家和消费者,会采取相应措施来处理并解决问题,并向相关方提供妥善...
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、...
具体退款可能因商家、平台和地区而异。一般情况下,商家在收到订单并确认后应该按照约定的时间发货。如果商家没有按时发货,您可能有权要求退款,但是否可以无条件退款取决于以下几个因素:商家:商家可能有自己的退款...
申请退款是正常的,因为这样才能返给买家钱。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的...
美团商家没货应该及时下架,不应该还在售,这种情况是违规的,可以直接向美团售后客服投诉的。美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
方法一等仓库补货买家不肯退款,可能是真的很喜欢这件商品,所以不想退款想要物品,如果这款商品还会补仓的,跟买家说一下大概什么时候会到货,如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了。方法二更换其它商品如果不...
卖家一般收到货后,同意了退款申请,钱就会退还给你了。支付宝付款退到支付宝里,网银付款退到银行卡里。如果超过7天没同意呢,淘宝会自己先垫付给你钱。主要和卖家商议好了就行,不用担心,同意后3-7天款会入账。如果退款...
快递发到一半,商家说没货了,这描述似乎在表达商家是虚假发货啊。如果商家明确表达无法正常发货,按照京东规则是要进行违约赔偿的。
可以投诉,打消费者电话,12315,不过这种最好是投诉到它上边,比如它是XXX专卖店,你就专门去投诉XXX,然后这家店铺地址一定要写清楚,让上边能找到这家专卖店再做处罚。